Begynn med problemet, ikke løsningen

Jeg har et dokument der jeg skriver ned ting som irriterer meg i arbeidshverdagen. Små ting. Oppfølging jeg glemmer. Dokumenter jeg leter etter. Oppgaver jeg gjør på akkurat samme måte hver gang, men som likevel tar tjue minutter.

Listen vokser fort. Og det er den jeg starter med når jeg skal forbedre noe.

Når noen spør meg om råd om teknologi, spør jeg alltid det samme: hvor blir du frustrert? Hva skulle du gjerne sluppet å gjøre? De fleste vet svaret med en gang — de har bare aldri stoppet opp og skrevet det ned.

En slik liste er mer verdt enn en teknologiplan. Fordi den forteller deg hva som faktisk bremser deg, ikke hva som høres spennende ut å løse.